Denna webbplats använder cookies för analys och för att vi ska kunna förbättra din upplevelse. Genom att klicka på Jag samtycker godkänner du att vi använder cookies. Läs mer i vår integritetspolicy.

Allmänna villkor

Gäller från: 7 oktober 2026

1 Om AIdetektor.nu och dessa villkor

Dessa allmänna villkor reglerar din åtkomst till och användning av AIdetektor.nu:s webbplatser och appar som länkar till villkoren, inklusive våra skrivverktyg, konton, rapporter och betaltjänster. Tillsammans kallas dessa för ”Tjänsterna”.

Tjänsteleverantören är AIdetektor.nu, etablerad i Finland. I dessa villkor avser ”AIdetektor.nu”, ”vi”, ”oss” och ”vår” denna leverantör.

Med ”du” avses den person som använder Tjänsterna eller, när personen har rätt behörighet, den organisation som ingår avtalet. En ”konsument” är en person som huvudsakligen agerar för ändamål utanför sin närings- eller yrkesverksamhet. En ”företagskund” är en kund som agerar för ändamål inom sådan verksamhet.

Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter som vi enligt tillämplig lag inte får utesluta eller inskränka. Detta omfattar tvingande rättigheter som gäller konsumentskydd, integritet och dataskydd. Bestämmelser som endast gäller företagskunder gäller inte konsumenter.

2 Ditt avtal med oss

Du godkänner dessa villkor när du accepterar dem vid registrering, i kassan eller genom någon annan tydligt angiven process för godkännande. Du ska ha möjlighet att läsa och spara villkoren innan du godkänner dem. Om du inte godkänner dem ska du inte skapa ett konto eller göra en beställning.

Din orderbekräftelse och den produktinformation som visas före köpet anger paket, pris, faktureringsperiod, inkluderade funktioner, användningskvot och relevanta utgångsdatum. Informationen utgör en del av ditt köpeavtal. Vi tillhandahåller den bekräftelse och avtalsinformation som krävs i en form som du kan spara, till exempel via e-post.

Ett separat avtal som har undertecknats av AIdetektor.nu och en organisationskund har företräde i en specifik fråga som avtalet uttryckligen reglerar. Ett personuppgiftsbiträdesavtal har företräde i de behandlingsfrågor som omfattas av det. Inget av dessa avtal får ta bort rättigheter som skyddas av tvingande lag.

Vår integritetspolicy och cookiepolicy förklarar hur personuppgifter och cookies hanteras. Att godkänna dessa villkor innebär inte att du samtycker till valfria cookies, marknadsföring, modellträning eller behandling som kräver separat samtycke. Ytterligare användningspolicyer blir en del av avtalet endast om de har tillhandahållits och införlivats i ditt avtal genom en giltig process för godkännande eller ändring.

3 Krav för att använda Tjänsterna och regler för konton

Du måste ha fyllt 18 år, uppfylla de rättsliga kraven för att ingå detta avtal och ha rätt att använda Tjänsterna där du bor.

Lämna korrekta konto- och kontaktuppgifter, håll dem uppdaterade och skydda dina inloggningsuppgifter. Använd endast ett konto som du äger eller har rätt att använda. Om ditt paket inte uttryckligen tillåter flera användare är kontot avsett för en person och får inte delas eller säljas vidare.

Meddela [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst. Du ansvarar för de handlingar du godkänner och för att vidta rimliga åtgärder för att skydda ditt konto. Du är inte automatiskt ansvarig för obehörig aktivitet som beror på omständigheter utanför din rimliga kontroll eller på att vi inte har uppfyllt våra skyldigheter.

När du agerar för en organisation bekräftar du att du har behörighet att ingå avtalet. Tillgång till en e-postadress från en skola eller arbetsplats innebär inte i sig att du har sådan behörighet eller tillstånd att ladda upp andras arbeten.

4 Vad Tjänsterna erbjuder

Beroende på ditt paket och de funktioner som erbjuds dig kan Tjänsterna omfatta:

  • En plagiatkontroll som söker efter matchande text i tillgängliga källor och visar likheter och källinformation.
  • En AI-detektor som bedömer tecken på AI-genererad text och kan visa värden, markerade avsnitt och förklaringar.
  • Ett verktyg för naturligare text som föreslår mer naturliga formuleringar.
  • Ett omskrivningsverktyg som föreslår alternativa formuleringar eller en annan ton.
  • En grammatikkontroll som föreslår rättningar av grammatik, stavning och skiljetecken.
  • Rapporthistorik, rapportdelning, dokumentuppladdning och valfri jämförelse mot ett privat bibliotek som du skapar.

Funktioner, indata som stöds, språk, dokumentformat, minsta textlängd och begränsningar beskrivs i det aktuella gränssnittet eller produkterbjudandet. Du behöver en internetanslutning och kompatibel programvara. Filer måste uppfylla de angivna kraven. Att det går att ladda upp dokument innebär inte att det finns stöd för fotografier, handskrift eller alla typer av PDF-filer.

Tjänsterna hjälper dig att granska och bearbeta text. De intygar inte vem som har skrivit en text, akademisk hederlighet, vem som innehar upphovsrätten, att lagar följs eller att ett påstående är sant.

5 Så ska du förstå värden och resultat

AI-detektering

AI-detektering är en bedömning av skrivmönster, inte en direkt dokumentation av hur ett dokument har skapats. Texter skrivna av människor kan markeras som AI-genererade, och texter skrivna av AI kan förbli oupptäckta. Resultaten kan variera beroende på språk, textlängd, skrivstil, redigering och förändringar i de system som används för bedömningen.

En procentsats eller beteckning som visas har den betydelse som förklaras i rapporten. Den är inte en garanti, identifierar inte författaren och bevisar inte att en viss AI-modell har använts. Ett resultat för hela dokumentet ska inte antas mäta den exakta andelen ord som har skapats av AI.

Plagiatkontroll

En likhetsträff visar en möjlig matchning mot en källa som är tillgänglig för kontrollen. Den fastställer inte vem som skrev avsnittet först, om det finns tillstånd att använda texten, om ett citat har en korrekt källhänvisning eller om plagiat har förekommit.

Täckningen är begränsad till de källor som är tillgängliga för sökningen och eventuell aktiverad biblioteksjämförelse. Vi utlovar inte tillgång till alla webbplatser, böcker, tidskrifter, privata databaser eller inlämnade studentarbeten. Omformuleringar, otillgängliga källor och andra faktorer kan göra att en matchning inte hittas. Vissa likhetsvärden är uppskattningar. Ett lågt värde eller ett värde på noll är ingen garanti för att texten är original.

Skrivförslag och förändrade resultat

Föreslagen text kan innehålla sakfel, ändrad innebörd, felaktiga hänvisningar, partiskhet eller formuleringar som inte passar ditt syfte. Kontrollera den slutliga texten och dess källor innan du använder den. Liknande förslag kan ges till olika användare. Vi garanterar inte att ett resultat är unikt eller kan få upphovsrättsligt skydd.

En uppdaterad modell, ett uppdaterat källindex, en ändrad inställning eller en ny produktversion kan ge ett annat resultat vid en senare kontroll. Vi utlovar inte ett visst betyg, ett visst utfall vid publicering, ett visst detektorvärde eller att en annan tjänst godtar texten. Dessa begränsningar befriar oss inte från skyldigheten att leverera den tjänst vi beskriver eller från vårt rättsliga ansvar för fel.

6 Akademisk hederlighet och beslut som rör personer

Använd Tjänsterna i enlighet med reglerna vid din skola, ditt universitet, din arbetsgivare, ditt förlag eller din uppdragsgivare. Kontrollera vilken hjälp som är tillåten, ange källor och redovisa AI-hjälp när det krävs. Ett abonnemang ger dig inte tillstånd att lämna in arbete som strider mot dessa regler.

Du får inte använda Tjänsterna för att fabricera bevis om vem som har skrivit en text, förfalska en rapport, dölja otillåten hjälp eller framställa någon annans arbete som ditt eget. Att skriva om ett avsnitt eller göra språket mer naturligt tar inte bort skyldigheten att ange källan eller redovisa den hjälp du har fått.

Fatta inte beslut som är till nackdel för en person i frågor om studier, anställning, antagning, disciplinära åtgärder eller andra betydelsefulla frågor enbart utifrån ett värde eller resultat från AIdetektor.nu. Granskaren måste göra en faktisk bedömning där texten, källor, utkast, relevanta omständigheter och annan bevisning vägs in. När ett resultat används för att väcka en misstanke ska den berörda personen få en lämplig möjlighet att förklara eller ifrågasätta det, i enlighet med tillämplig lag och organisationens rutiner.

Tjänsterna i sitt standardutförande erbjuds inte som ett automatiserat system för betygsättning, antagning, rekrytering, disciplinära åtgärder eller provövervakning. All planerad användning som omfattas av reglering eller innebär hög risk kräver en separat bedömning och ett skriftligt avtal som omfattar den avsedda användningen och tillämpliga skyldigheter. Mänsklig granskning eller denna bestämmelse avgör inte i sig hur ett system klassificeras rättsligt och tar inte bort våra egna rättsliga skyldigheter.

7 Ditt innehåll och tillstånd att behandla det

Med ”Ditt innehåll” avses text, dokument, instruktioner, titlar och annat material som du skickar in. Du behåller de rättigheter du har till Ditt innehåll. När du laddar upp ett dokument överförs inte äganderätten till AIdetektor.nu.

Du måste ha de rättigheter eller annan laglig behörighet som behövs för att skicka in Ditt innehåll och begära den avsedda behandlingen. När det gäller någon annans arbete ska du ta hänsyn till upphovsrätt, sekretess, integritet och eventuella begränsningar inom organisationen. Skaffa tillstånd när det krävs. Att äga ett exemplar av ett dokument innebär inte nödvändigtvis att du har alla rättigheter att behandla eller dela det.

Du ger oss en icke-exklusiv och royaltyfri rätt, som gäller i hela världen, att ta emot, kopiera, överföra och analysera Ditt innehåll samt, när dina inställningar eller den funktion du begär kräver det, lagra det, enbart för att tillhandahålla de Tjänster du begär. Detta omfattar att ta fram resultat, driva ett aktiverat privat bibliotek och visa en rapport för personer som du väljer att ge åtkomst. Vi får anlita leverantörer för dessa ändamål, med lämpliga begränsningar.

Tillståndet är begränsat till vad som behövs för dessa ändamål och till sådan laglig lagring som är nödvändig för säkerhet, tvisthantering eller rättsliga skyldigheter. Det ger oss inte en allmän rätt att publicera ditt arbete, använda det i reklam, sälja det som innehåll eller lägga till det i en offentlig samling. Radering och lagring sker enligt integritetspolicyn och tillämplig lag.

Vi använder inte som standard Ditt innehåll, resultat som innehåller ditt material, utdrag eller sparade kopior för att träna eller finjustera AI-modeller. Detta omfattar även kopior eller bearbetade versioner i rapporter eller ett privat bibliotek, inklusive versioner där identifierande uppgifter har tagits bort. Vi tillåter inte att leverantörer som agerar för vår räkning använder materialet för egen modellträning eller modellförbättring. All frivillig användning av detta material för träning, modellutvärdering för produktförbättring eller annan, fristående kvalitetsgranskning kräver ett separat, informerat och aktivt samtycke. Att enbart godkänna dessa villkor, genomföra en kontroll eller spara en rapport innebär inte att du lämnar ett sådant samtycke.

Endast behörig personal hos AIdetektor.nu och dess anlitade leverantörer får ta del av inskickad text och resultat som innehåller ditt material, och då bara om det behövs för support, säkerhet, rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk, eller för ett ändamål som du har samtyckt till separat. Dessa villkor ger inte tillstånd till rutinmässig manuell kvalitetsgranskning. Du kan återkalla ett separat samtycke för framtida behandling. Då gäller de följder som förklaras när samtycket begärs och vad som följer av tillämplig lag.

Du får använda och dela dina resultat för lagliga ändamål, med hänsyn till andras rättigheter och begränsningarna i dessa villkor. Detta tillstånd ger dig inte rättigheter till källmaterial från tredje part och tillåter inte vilseledande påståenden om att AIdetektor.nu har certifierat ett dokument eller ställt sig bakom ett beslut.

8 Personuppgifter och material som organisationer skickar in

Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter vi behandlar, ändamål och rättsliga grunder, mottagare, internationella överföringar, lagringstider och tillgängliga rättigheter. Att godkänna villkoren ersätter inte denna information eller något samtycke som krävs enligt lag.

Skicka endast in de personuppgifter som behövs för uppgiften. Ladda inte upp lösenord, betalkortsuppgifter eller mycket känsliga personuppgifter om vi inte uttryckligen har godkänt användningen och lämpliga skyddsåtgärder finns på plats. Ta bort onödiga identifierande uppgifter när det är praktiskt möjligt.

Innan en organisation skickar in personuppgifter om elever, studenter, anställda eller andra för deras räkning måste den säkerställa sin behörighet och rättsliga grund, lämna den information som krävs och ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal med oss när det behövs. Fördelningen av ansvar mellan personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde beror på den faktiska behandlingen och det tillämpliga avtalet. Den avgörs inte enbart av vem som betalar för ett konto.

Ingenting i dessa villkor innebär att du avstår från rättigheter enligt GDPR, tillämpliga nationella dataskyddslagar eller CCPA med senare ändringar, när dessa lagar gäller. Begäranden som rör integritet och lagliga klagomål utgör inte missbruk av Tjänsterna, och vi kommer inte att diskriminera dig i strid med lagen för att du utövar skyddade rättigheter.

9 Rapporter och delning

När funktionen för att spara rapporter är aktiverad kan rapporter finnas tillgängliga i din historik beroende på ditt paket och de inställningar som gäller för lagring och åtkomst. Åtkomsttid och lagringstid är inte samma sak. Att du inte längre kan öppna en rapport innebär inte nödvändigtvis att den redan har raderats. Integritetspolicyn innehåller närmare information om lagringstider.

Spara de kopior du behöver innan en åtkomstperiod löper ut, du raderar en rapport eller avslutar ditt konto. När funktionen finns tillgänglig kan du skriva ut en rapport eller spara den som PDF via din webbläsare. Tjänsterna är inte ett permanent dokumentarkiv.

En delningslänk till en rapport kan ge den som har länken möjlighet att se rapporten och texten i den utan att logga in. Dela endast innehåll som du har rätt att lämna ut. Du kan inaktivera en länk, men det tar inte bort kopior, skärmbilder eller nedladdningar som mottagarna redan har gjort. Länkens tillgänglighet kan också bero på att rapporten fortfarande finns tillgänglig och att ägaren har rätt till åtkomst.

Du får inte ändra en rapport så att dess resultat framställs felaktigt, utelämna viktig information om sammanhanget när rapporten används som bevis eller antyda att rapporten bevisar ett regelbrott. Dessa begränsningar hindrar inte saklig kritik, laglig forskning eller utdrag som beskrivs korrekt.

10 Privat bibliotek

Om ditt paket omfattar funktionen Privat bibliotek kan du välja att lägga till dokument för jämförelse med material som skickas in senare. Behandlingen i biblioteket är separat från en engångskontroll och kan innebära att dokumenten lagras eller indexeras hos en anlitad leverantör tills du tar bort dem eller den tillämpliga lagringstiden löper ut.

Du måste ha rätt att lägga till varje dokument. Funktionen ger inte tillstånd att utan behörighet skapa en samling av elev- eller studentarbeten, konfidentiella dokument eller upphovsrättsligt skyddat material. Ett dokument blir inte en del av en offentlig samling bara för att du genomför en vanlig kontroll.

Använd de tillgängliga funktionerna för borttagning eller kontakta [email protected] för hjälp. Radering hos leverantörer och från säkerhetskopior som behöver göras följer den tillämpliga processen för lagring och radering samt lagkraven. Vi garanterar inte att material tas bort omedelbart från alla system när du klickar på en knapp.

11 Tillåten användning

Du får inte:

  • Använda Tjänsterna olagligt, göra intrång i någon annans rättigheter eller skicka in material som du inte har rätt att behandla.
  • Trakassera, hota, diskriminera i strid med lagen, avslöja privata uppgifter eller medvetet framföra falska anklagelser med hjälp av en rapport.
  • Skicka in skadlig kod, störa Tjänsterna, försöka få obehörig åtkomst eller kringgå säkerhet, kvoter, betalningskrav eller kontobegränsningar.
  • Skapa vilseledande konton eller upprepade gånger få tillgång till kostnadsfria kvoter genom att kringgå villkoren för vem som får använda dem.
  • Sälja vidare kontoåtkomst, utan tillstånd tillhandahålla en fristående version av våra Tjänster för vidareförsäljning eller en version under eget varumärke, eller använda automatisering när ditt avtal inte tillåter det. Detta förbjuder inte kontroll av elevers, studenters, anställdas eller kunders arbeten inom ramen för en tillåten yrkesmässig användning eller organisationsanvändning av ditt paket.
  • Skrapa privata rapporter, försöka få åtkomst till en annan användares bibliotek eller hämta ut inloggningsuppgifter eller konfidentiell systeminformation.
  • Använda Tjänsterna för att underlätta akademiskt fusk eller framställa ett resultat på ett väsentligt missvisande sätt enligt beskrivningen i avsnitt 6.

Begränsningar av bakåtutveckling (reverse engineering) och liknande gäller endast i den utsträckning lagen tillåter och tar inte bort lagstadgade rättigheter som gäller interoperabilitet, säkerhetsforskning eller andra skyddade aktiviteter. Ansvarsfulla rapporter om säkerhetssårbarheter kan skickas till [email protected]. Du får inte ta del av eller lämna ut andra användares uppgifter när du bedriver sådan forskning.

12 Paket och användningskvoter

Kostnadsfria paket och betalpaket har de funktioner och begränsningar som anges i det aktuella erbjudandet. Kostnadsfri åtkomst innebär inte ett löfte om obegränsade kontroller eller permanent tillgänglighet. Ett gratiskonto blir inte ett betalt abonnemang utan ett tydligt presenterat köp och det godkännande av betalning som krävs.

Ordkvoter kan tilldelas separat för varje verktyg eller grupperas på annat sätt enligt beskrivningen av ditt paket. En faktureringsperiod och en kvotperiod är inte nödvändigtvis samma sak. Årsbetalning kan till exempel omfatta kvoter som återställs varje månad. Erbjudandet ska förklara vilka perioder som gäller innan du köper.

Ordantalet räknas av Tjänsterna och kan skilja sig från ordantalet i ditt textredigeringsprogram. Det finns gränser för minsta och största textlängd. Att utesluta referenser, hänvisningsmarkeringar eller webbplatser från en plagiatbedömning minskar inte antalet inskickade ord som dras från din kvot. En kombinerad kontroll kan belasta kvoten för varje valt verktyg.

Varje slutförd kontroll eller begäran om texthjälp som ger ett användbart resultat belastar den tillämpliga kvoten, även vid en upprepad kontroll eller när du ber om ett nytt textförslag. Att historiken inte sparas efter att ett resultat har levererats innebär inte nödvändigtvis att själva kontrollen misslyckades. Om en begäran misslyckas utan att ge ett användbart resultat frigör eller återställer vi den reserverade kvoten. Kontakta supporten om ditt saldo är felaktigt. Om vår försening med att rätta ett fel gör att en återställd kvot inte går att använda eftersom giltighetstiden har löpt ut, ger vi dig en motsvarande användbar kvot eller en lämplig återbetalning.

Den kvot som ingår i paketet används före de förbetalda saldon som får användas, om inget annat anges i erbjudandet. Förbetalda saldon kan därefter användas i ordning efter när de löper ut. Giltighetstid, möjlighet att föra över oanvänd kvot till nästa period och hantering vid uppgradering regleras av de villkor som presenterades för den aktuella kvoten. Utgå inte från att alla saldon återställs eller löper ut samtidigt.

13 Priser och betalning

Innan du gör en betald beställning visar kassan produkten, totalbeloppet, tillämpliga skatter, valutan, hur ofta du debiteras och eventuell minsta bindningstid. Ett årspris får inte presenteras som om endast en månadsbetalning kommer att debiteras när hela årsbeloppet ska betalas i förskott.

Betalningen hanteras av Dodo Payments, Inc (https://dodopayments.com/). Om en separat formell säljare (merchant of record) är säljare för ett köp ska säljarens identitet och relevanta köpvillkor tydligt anges före betalningen och i bekräftelsen. Ett sådant upplägg tar inte bort AIdetektor.nu:s ansvar för att tillhandahålla sina Tjänster eller några tvingande rättigheter som du har gentemot den aktuella säljaren.

Du godkänner endast de debiteringar och återkommande betalningar som tydligt har presenterats i kassan och som du har accepterat. Ingen ytterligare produkt eller avgift får läggas till enbart för att du har godkänt dessa villkor. Din bank kan ta ut separat angivna växlings- eller betalningsavgifter enligt sitt avtal med dig.

Vi gör den köpta åtkomsten tillgänglig utan onödigt dröjsmål efter att köpet har godkänts och eventuell nödvändig betalning har bekräftats, om du inte har begärt en senare start. Om betalningen misslyckas kan åtkomsten utebli eller inte förnyas. Vi förklarar hur problemet kan lösas i stället för att behandla ett misslyckat betalningsförsök som ett genomfört köp.

14 Abonnemang och automatisk förnyelse

Endast ett erbjudande som tydligt anges vara ett löpande abonnemang förnyas automatiskt. Förnyelseperiod, pris eller grund för prisberäkningen samt instruktioner för uppsägning ska visas före köpet. Godkännande av förnyelse inhämtas under köpprocessen och får inte antas utifrån passivitet efter att ett gratiskonto har skapats.

Du kan stoppa framtida förnyelser via abonnemangshanteringen i ditt konto eller genom att mejla [email protected]. För abonnemang som tecknas online ska det också finnas ett enkelt sätt att säga upp dem online. Vi kräver inte att du går igenom ett erbjudande om att stanna kvar, förklarar varför du avslutar abonnemanget eller kontaktar en säljare innan uppsägningen kan hanteras. Vid en giltig uppsägning är det tidpunkten då den tas emot som gäller, inte när supporten svarar. En försening i hanteringen får inte motivera en förnyelseavgift som annars hade kunnat undvikas.

Du kan när som helst före nästa förnyelsedatum avsluta den automatiska förnyelsen. Din betalda åtkomst fortsätter till slutet av den period du redan har betalat för, och abonnemanget förnyas inte. Om du separat begär att avtalet ska avslutas omedelbart eller utövar en tillämplig ångerrätt kan åtkomsten upphöra tidigare.

Att säga upp förnyelsen, ångra ett köp, begära återbetalning och radera ett konto är separata åtgärder. En uppsägning innebär inte i sig att en tidigare giltig debitering automatiskt återbetalas. Avsnitt 16 och 17 förklarar återbetalningar och konsumenträttigheter. Du behöver inte radera kontot för att stoppa förnyelsen.

Vi skickar de förnyelsemeddelanden, meddelanden om provperiodens slut, årliga meddelanden och meddelanden om prisändringar som krävs. Innan du anmäler dig till en kostnadsfri provperiod som övergår till betalning ska det framgå när debiteringen börjar och hur du undviker den. Ingen provperiod ingår om det inte uttryckligen anges i ditt erbjudande.

15 Pass och extra ord

Ett Pass eller ett köp av extra ord är ett engångsköp om inte erbjudandet uttryckligen anger något annat. Vilka verktyg och ordmängder som ingår, hur orden tilldelas, startdatum, giltighetstid och villkor för vem som får köpa eller använda produkten ska visas före betalningen. Namnet ”Pass” garanterar inte att produkten gäller under hela din skolas eller ditt lärosätes termin.

Ett pass kan ge ett saldo direkt eller återkommande tilldelningar enligt köpvillkoren. För tidigare köp gäller de villkor som gällde vid köptillfället, om inte en ändring som är tillåten enligt lag har avtalats. Att köpa ett pass eller extra ord avslutar inte i sig ett befintligt abonnemang.

Krediter och ordkvoter ger tillgång till de angivna Tjänsterna. De är inte ett banksaldo, får inte överföras mellan konton som inte hör ihop om detta inte uttryckligen tillåts och kan inte bytas mot pengar, utom när du har rätt till återbetalning eller annan gottgörelse. En giltighetstid får inte åsidosätta tvingande lag.

Om ett köp återbetalas eller återförs på giltig grund kan den motsvarande oanvända nyttjanderätten tas bort. Vi skiljer det köpet från andra betalda saldon. Vi rättar dubbla debiteringar eller saknade nyttjanderätter när de har bekräftats och tar inte bort andra köp enbart för att en betalning utreds.

16 Konsumenters ångerrätt

Om du är konsument inom EU eller EES och köper på distans har du normalt rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från den dag då det aktuella tjänsteavtalet ingås, utan att ange något skäl. Andra länder kan ge ytterligare rättigheter. Om information som krävs enligt lag inte har lämnats kan en längre ångerfrist gälla.

För att utöva din ångerrätt skickar du ett tydligt meddelande till [email protected] eller använder ångerfunktionen online på [ANGE PLATS OCH LÄNK TILL ÅNGERFUNKTIONEN]. Du får använda blanketten i slutet av dessa villkor, men det är inte ett krav. Det räcker att du skickar ditt meddelande innan den tillämpliga tidsfristen löper ut. Vi bekräftar utan dröjsmål ett ångermeddelande som skickas online i en form som du kan spara, inklusive meddelandets innehåll samt datum och tid för när det skickades.

Om en tjänst har påbörjats under ångerfristen behöver du bara betala ett proportionerligt belopp för det som faktiskt har tillhandahållits när lagen tillåter det och du uttryckligen har begärt att tjänsten ska påbörjas i förtid efter att ha fått den information som krävs. Ett eventuellt avdrag ska utgå från det pris och den beräkningsgrund som presenterades före köpet och motsvara den tjänst som faktiskt har tillhandahållits. Vi förklarar beräkningen. Vi tar inte i efterhand ut ett högre styckepris för kontroller som ingår i paketet och räknar inte en enda kontroll som att ett helt abonnemang har förbrukats. Att enbart registrera sig, godkänna dessa villkor eller göra en första kontroll innebär inte att du automatiskt avstår från ångerrätten för ett löpande abonnemang.

Ångerrätten för en tjänst kan gå förlorad när tjänsten har fullgjorts, men bara om lagens villkor är uppfyllda. Det gäller bland annat kraven på uttryckligt samtycke och bekräftelse i förväg. Att påbörja ett löpande abonnemang är inte detsamma som att fullgöra det helt.

Om en separat produkt rättsligt räknas som digitalt innehåll som levereras utan ett fysiskt medium får ett undantag tillämpas endast efter att det uttryckliga förhandssamtycke, den bekräftelse på förlust av ångerrätten och den bekräftelse på ett varaktigt medium som krävs har lämnats. Vi tillämpar inte detta undantag automatiskt på alla paket, pass eller kontroller.

När ett frånträde kräver återbetalning görs den utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar efter meddelandet, med det ursprungliga betalningssättet om du inte uttryckligen godkänner ett annat sätt som inte medför någon avgift för dig. Endast avdrag som lagen tillåter får göras. När en angiven formell säljare (merchant of record) är säljare ska kassan ange hur du utövar ångerrätten hos den säljaren. AIdetektor.nu tar också emot ångermeddelanden på e-postadressen ovan och samordnar utan dröjsmål med säljaren så att datumet då du skickade ett giltigt meddelande ligger fast. Du ska inte behöva påbörja en ny ångerfrist eller skicka samma meddelande flera gånger.

17 Återbetalningar och rättigheter när något går fel

Kontakta [email protected] och ange e-postadressen för ditt konto, orderreferens och en beskrivning av problemet. Du behöver inte lämna ett konfidentiellt dokument i sin helhet enbart för att ta upp en faktureringsfråga. En begäran om ytterligare information ska vara relevant och proportionerlig.

AIdetektor.nu erbjuder ingen extra pengarna-tillbaka-garanti om det inte uttryckligen anges vid köpet. Detta påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller någon rätt till återbetalning, prisavdrag eller annan gottgörelse enligt tillämplig lag. Ett marknadsfört erbjudande om återbetalning är bindande enligt de villkor som lagligen gäller för det. Begäranden om återbetalning enligt tvingande lag avgörs inte efter vårt eget gottfinnande.

Konsumenter har lagstadgade rättigheter om en digital tjänst inte tillhandahålls, är felaktig eller inte uppfyller avtalet. Beroende på omständigheterna kan åtgärderna omfatta att tjänsten tillhandahålls eller felet avhjälps utan extra kostnad, prisavdrag, att avtalet avslutas, återbetalning och ersättning. Om lagen tillåter att avtalet avslutas utan att vi först får möjlighet att avhjälpa felet behåller du den rätten.

Vi tillhandahåller avtalade uppdateringar samt de säkerhetsuppdateringar och andra uppdateringar som krävs enligt lag under den tillämpliga perioden. En begränsning av tjänsten som beskrivs i dessa villkor ursäktar inte ett vilseledande löfte på annat håll eller att tvingande krav inte uppfylls.

Att använda en del av en kvot, få ett värde som du inte håller med om, radera ett konto eller säga upp förnyelsen får inte samma rättsliga följder i alla situationer. Vi bedömer begäran enligt köpvillkoren och tillämpliga rättigheter. Du behåller din lagliga rätt att bestrida en betalning hos din bank eller betaltjänstleverantör.

18 Ändringar av priser och Tjänsterna

Vi får göra nödvändiga ändringar för att upprätthålla säkerheten, rätta fel, följa lagen eller se till att Tjänsterna förblir kompatibla med de system som stöds. Andra ändringar av en pågående tjänst får endast göras av ett giltigt skäl som anges här, till exempel för att ersätta en leverantör som inte längre tillhandahåller sin tjänst med ett lämpligt alternativ eller anpassa en funktion till en väsentlig förändring i teknik som stöds. Sådana ändringar ska vara proportionerliga och får inte i grunden ersätta den tjänst du köpte med något annat.

För digitala tjänster till konsumenter får ändringar som går utöver vad som behövs för att tjänsten ska uppfylla avtalet inte medföra extra avgifter. Vi förklarar ändringen tydligt. Om den påverkar åtkomsten eller användningen negativt i mer än obetydlig utsträckning meddelar vi dig i förväg i en form som du kan spara och förklarar eventuell rätt att behålla tjänsten oförändrad eller avsluta avtalet utan avgift. Om de tillämpliga reglerna för digitala tjänster ger en frist på 30 dagar för att avsluta avtalet räknas den från den senaste av följande tidpunkter: när du får meddelandet eller när ändringen träder i kraft.

Vi använder inte en allmän ändringsbestämmelse för att höja priset eller minska den köpta kvoten under en fast period som du har betalat för. En föreslagen prisändring vid förnyelse kräver en laglig grund och ett meddelande som förklarar beloppet, skälet, datumet och rätten att säga upp avtalet. En kostnadsbaserad justering ska på ett skäligt sätt återspegla relevanta förändringar i båda riktningarna. Ett väsentligt annorlunda erbjudande kan kräva ett nytt godkännande från dig.

Ändringar som lägger till skyldigheter meddelas normalt minst en månad i förväg, tillsammans med de ytterligare eller andra meddelanden som krävs enligt lokal lag. Kortare framförhållning används bara när lagen tillåter det, till exempel vid ett brådskande lagkrav. Att utan meddelande redigera en prissida ersätter inte ett meddelande som måste lämnas.

19 Tillgänglighet och tjänster från tredje part

Vi tillhandahåller Tjänsterna med skälig omsorg och yrkesskicklighet och uppfyller tillämpliga rättsliga skyldigheter. Underhåll, säkerhetsåtgärder, kommunikationsstörningar och problem hos leverantörer kan avbryta åtkomsten. Vi vidtar rimliga åtgärder för att minska störningar och informerar om planerade större avbrott när det är praktiskt möjligt.

Vi garanterar inte oavbruten åtkomst eller identiska resultat efter varje modell- eller källuppdatering. Ett leverantörsproblem befriar oss dock inte automatiskt från ansvaret att tillhandahålla det du har köpt eller från tillämpliga skyldigheter att åtgärda fel eller ge gottgörelse.

Externa källänkar kan leda till webbplatser som drivs av andra. Vi kontrollerar inte innehållet på dessa webbplatser och står inte bakom innehållet enbart genom att länka till en träff. Inloggnings- och betaltjänster från tredje part kan ha separata villkor för din direkta användning av dessa tjänster. Leverantörsvillkor som inte har presenterats för dig blir inte automatiskt skyldigheter för dig genom dessa villkor.

20 Våra immateriella rättigheter och dina synpunkter

AIdetektor.nu och dess licensgivare behåller rättigheterna till tjänstens programvara, gränssnitt, varumärken och det material de tillhandahåller, med undantag för Ditt innehåll och rättigheter som tillhör andra. Vi ger dig tillstånd att använda Tjänsterna inom ramen för ditt paket och dessa villkor. Detta ger dig inte rätt att kopiera eller sälja själva tjänsten, utge dig för att vara AIdetektor.nu eller använda våra varumärken på ett vilseledande sätt.

Du får frivilligt lämna förslag. Vi får använda synpunkter som inte är konfidentiella för att förbättra Tjänsterna utan att vara skyldiga att betala för förslaget. Detta överför inte äganderätten till ett dokument som du skickar in för kontroll och ger oss inte en licens att använda Ditt innehåll för modellträning.

21 Anmälningar om missbruk och kontobegränsningar

För att anmäla olagligt delat innehåll, rättighetsintrång eller missbruk mejlar du [email protected] med den aktuella rapportlänken eller annan uppgift om var materialet finns, skälet till anmälan och den information som rimligen behövs för att bedöma den. Ta inte med onödiga känsliga uppgifter. Vi granskar anmälningar som är tillräckligt konkreta och vidtar proportionerliga åtgärder.

Vi får begränsa en funktion, ta bort åtkomsten till delat material eller stänga av ett konto när det rimligen behövs för att hantera ett väsentligt avtalsbrott, olaglig verksamhet, en säkerhetsrisk, en bedräglig betalning eller ett bindande rättsligt krav. Vi förklarar normalt skälet och ger dig en skälig möjlighet att rätta till en överträdelse som kan avhjälpas. Omedelbara åtgärder kan behövas vid allvarlig risk eller när lagen förbjuder att vi lämnar ett meddelande.

Du kan begära en omprövning genom att mejla [email protected]. Vi tar hänsyn till relevant information och återställer åtkomsten när begränsningen inte är motiverad. Möjligheten att stoppa återkommande debitering, göra integritetsrelaterade begäranden och lämna klagomål finns kvar även om den vanliga åtkomsten till verktygen är begränsad.

En avstängning ger oss inte i sig rätt att fortsätta debitera för en tjänst som vi har avslutat permanent eller att låta alla oanvända köp gå förlorade. Eventuella återstående avgifter, återbetalningar eller följder av att avtalet avslutas ska följa avtalet, skälet till begränsningen och tillämplig lag. Vi vidtar inte repressalier på grund av ett lagligt klagomål, en begäran som rör integritet eller en ärlig recension.

22 Avsluta ett konto och upphöra med Tjänsterna

Du kan begära att ditt konto raderas via de tillgängliga inställningarna eller genom att kontakta [email protected]. När kontot raderas kan rapporter, biblioteksinnehåll, åtkomst och oanvända saldon försvinna. Läs informationen om radering och spara först det material du behöver. En radering är inte i sig en begäran om återbetalning och innebär inte att du avstår från en befintlig rätt till återbetalning.

En giltig begäran om att radera ditt konto innebär också att du instruerar oss att stoppa framtida abonnemangsförnyelser. Vi bekräftar uppsägningen och statusen för raderingen separat och löser eventuella fel i externa delar av processen utan att kräva att du begär uppsägning flera gånger. Ett tekniskt fel tar inte bort dina lagliga rättigheter till uppsägning eller dataskydd, ger inte rätt till ytterligare förnyelseavgifter efter en giltig uppsägning och tillåter inte att hanteringen skjuts upp på obestämd tid.

Efter att avtalet har avslutats hanteras innehåll och uppgifter enligt integritetspolicyn och tillämplig lag. Vissa uppgifter kan behöva sparas för bokföring, säkerhet eller rättsliga anspråk. Om konsumentlagstiftningen ger dig rätt att hämta innehåll som du har tillhandahållit eller skapat och som inte utgör personuppgifter, gör vi det innehåll som omfattas av rätten tillgängligt enligt kraven. Vi hindrar inte den rätten med hänvisning till att åtkomsttiden för en rapport har löpt ut.

Om vi upphör med en betald Tjänst av andra skäl än att du har brutit mot avtalet meddelar vi dig i skälig tid i förväg när det är möjligt och ger en lämplig återbetalning för den oanvända delen av tjänsten eller annan gottgörelse som du godkänner. Du behåller tillämpliga lagstadgade rättigheter till åtgärder och gottgörelse.

23 Ansvar

Skydd som gäller för alla

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar för bedrägeri, uppsåtligt felaktigt handlande eller grov vårdslöshet. Detsamma gäller ansvar för dödsfall eller personskada när sådant ansvar inte får begränsas enligt lag, och allt annat ansvar som lagen inte tillåter oss att begränsa. Ingenting tar bort tvingande rättigheter till ersättning enligt dataskydds- eller konsumentlagstiftning.

Konsumenter

Vi ansvarar för förluster som vi är ansvariga för enligt tillämplig lag. Ansvarstaket och ansvaret för krav från tredje part som anges nedan för företagskunder gäller inte konsumenter. Du ansvarar fortfarande för att vara rimligt aktsam när du använder och tolkar resultaten, men det överför inte våra egna rättsliga skyldigheter till dig.

Företagskunder

Med förbehåll för skyddsbestämmelserna ovan och eventuella separata skriftliga avtal är vårt sammanlagda ansvar till följd av Tjänsterna begränsat till det högre av följande två belopp: de avgifter som du har betalat eller varit skyldig att betala för de berörda Tjänsterna under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till kravet, eller 100 euro.

Med förbehåll för samma skyddsbestämmelser ansvarar vi inte gentemot företagskunder för indirekta förluster eller följdskador, inklusive indirekt vinstbortfall, förlorade affärsmöjligheter eller indirekt skada på anseendet. Undantagen hindrar inte att du får en återbetalning eller ett annat belopp som vi är skyldiga att betala enligt avtalet eller tvingande lag. Förluster ska bedömas enligt tillämpliga rättsregler och får inte behandlas som indirekta enbart på grund av hur de benämns.

24 Företagskunders ansvar för krav från tredje part

Detta avsnitt gäller endast företagskunder. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar du för skäliga krav från tredje part och de belopp som till följd av sådana krav slutligt fastställs eller överenskoms i en förlikning som du godkänner, i den mån de orsakas av att du olagligen skickar in innehåll, gör intrång i någon annans rättigheter eller avsiktligt missbrukar Tjänsterna i väsentlig strid med dessa villkor.

Detta ansvar omfattar inte krav som orsakas av vårt avtalsbrott, vår vårdslöshet, vår otillåtna användning av Ditt innehåll eller sådant som vi är rättsligt ansvariga för. Vi ska underrätta dig utan dröjsmål, ge den information och det samarbete som skäligen behövs och undvika att öka förlusten i onödan. Ingen förlikning får innebära ett erkännande av ansvar, medföra en icke-ekonomisk skyldighet eller inskränka någon parts rättigheter utan den partens samtycke. Samtycke får inte vägras utan skälig grund.

25 Klagomål och tvistlösning

Skicka klagomål som gäller tjänsten, fakturering eller avtalet till [email protected]. Ta med tillräcklig information för att identifiera problemet och ange vilken lösning du önskar. Vi bekräftar och hanterar klagomål inom skälig tid. Att vi ber dig kontakta supporten hindrar inte brådskande domstolsåtgärder och innebär inte att du måste missa en rättslig tidsfrist.

Om en konsumenttvist inte kan lösas med oss kan du söka hjälp hos Konsumentrådgivningen i Finland eller, vid en gränsöverskridande tvist som omfattas av dess uppdrag, Konsument Europa Finland. Tvister som uppfyller kraven kan hänskjutas till Konsumenttvistenämnden i Finland. Förfarandet är kostnadsfritt och besluten är rekommendationer. Nämndens regler om behörighet och hur ärenden ska lämnas in gäller.

Dessa villkor kräver inte bindande skiljeförfarande, innebär inte att du avstår från kollektiva rättsmedel som skyddas av lag och förkortar inte någon lagstadgad preskriptionsfrist. Du behåller rätten att kontakta en behörig tillsynsmyndighet eller domstol.

26 Tillämplig lag och domstolar

Dessa villkor regleras av finsk lag. Om du är konsument innebär lagvalet inte att du förlorar det tvingande skydd som följer av den lag som annars skulle gälla, inklusive tillämpligt skydd i det land där du har din vanliga vistelseort.

Konsumenter får väcka talan vid de domstolar som är tillgängliga för dem enligt tillämpliga behörighetsregler, inklusive domstolarna på deras hemort när reglerna tillåter det. Vi väcker talan mot en konsument endast vid en domstol som är tillåten enligt dessa regler. Du behöver inte resa till Finland enbart för att dessa villkor hänvisar till finsk lag.

För företagskunder prövas tvister av behöriga domstolar i Finland, om inte ett separat skriftligt avtal anger något annat.

27 Ändringar av dessa villkor och övriga bestämmelser

Ändringar av dessa villkor ska ha en laglig och konkret grund och följa skyddsreglerna i avsnitt 18 när de är tillämpliga. Vi förklarar väsentliga ändringar, skälet till dem, när de börjar gälla och eventuell rätt att avvisa dem eller avsluta avtalet. Vi inhämtar ett nytt godkännande när det krävs. Att enbart publicera en ny version ändrar inte automatiskt ett betalt avtal, ger inte tillstånd till nya användningar av uppgifter och avgör inte en pågående tvist enligt andra regler.

Om ett villkor är olagligt eller inte kan göras gällande fortsätter resten av avtalet att gälla i den utsträckning lagen tillåter. Ett oskäligt avtalsvillkor för konsumenter ska inte behandlas som bindande enbart för att det står här eller för att en domstol skulle kunna formulera om det. Tvingande regler gäller i dess ställe när det krävs.

Att ett villkor inte görs gällande omedelbart innebär inte att rätten att göra det gällande avstås permanent. En överlåtelse av vår verksamhet eller av avtalet får inte försämra dina rättigheter, väsentligt ändra tjänsten utan det godkännande som krävs eller ta bort en rätt att avsluta avtalet. Vi lämnar de meddelanden om en överlåtelse som krävs.

Bestämmelser som rimligen behöver fortsätta gälla efter att avtalet har avslutats, till exempel redan uppkomna betalningsskyldigheter, tillämpliga innehållsbegränsningar, integritetsskyldigheter, tvistbestämmelser och lagliga ansvarsbegränsningar, gäller bara så länge deras syfte och tillämplig lag tillåter. Ingen allmän rätt att träna modeller på din text gäller efter att avtalet har upphört.

28 Kontakt

AIdetektor.nu

E-post: [email protected]

Bilaga – Standardblankett för ångerrätt

Fyll i och skicka denna blankett endast om du vill frånträda avtalet. Du får i stället skicka ett annat tydligt ångermeddelande.

Till: AIdetektor.nu ([email protected])

Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om tillhandahållande av följande tjänst:

Tjänst eller paket: ____________________

Beställt den: ____________________

Orderreferens, om tillgänglig: ____________________

Konsumentens eller konsumenternas namn: ____________________

Konsumentens eller konsumenternas adress: ____________________

E-postadress för kontot, om tillgänglig: ____________________

Datum: ____________________

Underskrift, endast om blanketten lämnas in på papper: ____________________

Stryk det alternativ som inte gäller i ”Jag/Vi”, ”jag/vi” och ”mitt/vårt”. En orderreferens eller e-postadress för kontot är till hjälp, men är inget krav för ett giltigt ångermeddelande om avtalet kan identifieras på annat sätt.