Hur kan vi hjälpa dig?

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om AIdetektor.nu.
Behöver du mer hjälp? Mejla oss på [email protected].

AI-detektor

  • Öppna AI-detektor.
  • Klistra in din text eller välj Ladda upp fil.
  • Kontrollera att texten uppfyller de angivna gränserna för antal ord och klicka sedan på Kontrollera.
  • Granska AI-värdet, de markerade textavsnitten och de förklaringar som finns tillgängliga.

Om du även vill kontrollera texten för likheter med andra källor väljer du Fullständig kontroll. Resultaten för plagiatkontroll och AI-detektering visas på separata flikar. Du behöver ha tillräcklig ordkvot för båda verktygen.

AI-värdet visar hur mycket din text liknar AI-genererad text. Ett högre värde innebär att analysen har hittat tydligare tecken på att texten kan ha skrivits av AI. Det är inte ett bevis på vem som har skrivit texten eller hur stor andel av orden som med säkerhet har skapats av AI.
Beteckningar som Skriven av en människa, Blandad, Troligen AI och AI-genererad är kategorier baserade på AI-värdet. Tolka resultatet tillsammans med själva texten och det du vet om hur den har skrivits.

Håll muspekaren över eller klicka på ett markerat textavsnitt för att se mer information.
Under Identifierade skrivmönster som tyder på AI väljer du Markera matchande text för att hitta de textavsnitt som hör till en viss förklaring. Klicka på Ta bort mönstermarkering för att ta bort markeringen.

Återkommande mönster visas tillsammans. För vissa textavsnitt kan det saknas tillräckligt med sammanhang eller tydliga mönster. Därför har inte alla markerade avsnitt en detaljerad förklaring.

Med gratisversionen kan du bara se en begränsad förhandsvisning. Klicka på Lås upp alla för att se vilka betalalternativ som finns tillgängliga.

Om resultaten fortfarande finns kvar i en sparad rapport kan du låsa upp dem med ett betalalternativ som ger tillgång till funktionen, utan att göra en ny kontroll. En uppgradering kan däremot inte återställa rapportinnehåll som redan har raderats.

AI-detektorn har särskilt stöd för engelska, svenska, finska, tyska, nederländska, franska, italienska, polska, spanska och portugisiska. Den identifierar språket automatiskt, så du behöver inte välja språk innan du startar kontrollen.

Klistra in texten på originalspråket utan att översätta den först. Även andra språk och texter som innehåller flera språk kan analyseras, men bedömningen kan då vara mer generell. Hur detaljerade och tillförlitliga resultaten är kan variera beroende på språk och typ av text.

Ja. Texter skrivna av människor kan ha samma mönster som AI-genererade texter, och AI-genererat innehåll kan ibland förbli oupptäckt. Ett resultat från AI-detektorn kan därför inte ensamt avgöra vem som har skrivit en text.

Om resultatet väcker frågor bör du granska de markerade avsnitten och ta hänsyn till utkast, anteckningar, källor och skribentens förklaring. Fatta inte beslut om betyg, disciplinära åtgärder eller anställning enbart utifrån AI-värdet.

En ny kontroll kan ge ett annat resultat. Ändringar i texten, textens längd eller uppdateringar av verktyget kan också påverka AI-värdet.

När du öppnar en sparad rapport visas det tidigare resultatet. Om du väljer Kontrollera igen görs en ny analys som förbrukar ord från din ordkvot.

Spara den ursprungliga rapporten om du vill jämföra resultaten. Titta inte bara på AI-värdena, utan även på förklaringarna och de markerade textavsnitten.

Rapporten bedömer tecken på AI-genererat innehåll. Den kan inte på ett tillförlitligt sätt identifiera vilken AI-modell som har använts eller bevisa att en text har skrivits med ChatGPT eller något annat AI-verktyg.
Ett lågt AI-värde bevisar inte heller att AI aldrig har använts. Använd rapporten som ett stöd i din granskning, inte som ett slutgiltigt bevis.

Plagiatkontroll

  1. Öppna Plagiatkontroll.

  2. Klistra in din text eller välj Ladda upp fil.

  3. Öppna Inställningar om du vill anpassa plagiatkontrollen.

  4. Klicka på Kontrollera och granska sedan Matchande källor och de markerade textavsnitten.

Plagiatvärdet sammanfattar hur mycket av din text som liknar innehåll från de källor som hittades vid kontrollen. En träff kan bero på ett korrekt citat, en källhänvisning eller en vanlig formulering. Det betyder inte automatiskt att texten är plagierad.

Granska varje träff i sitt sammanhang. Procenttalen för olika källor kan överlappa varandra, så summan av dem behöver inte motsvara det totala plagiatvärdet. Det finns ingen enskild procentsats som är godtagbar för alla uppgifter eller publikationer.

Nej. Värdet visar bara resultatet av den aktuella kontrollen, utifrån de inställningar och källor som var tillgängliga. Mycket små träffar kan också avrundas nedåt i det visade värdet. Kontrollera därför listan över matchande källor även om plagiatvärdet är 0 %.

Plagiatkontrollen kan inte garantera att den har tillgång till alla böcker, privata dokument eller webbsidor som kräver inloggning. Text som har skrivits om i stor utsträckning kanske inte upptäcks, och du måste fortfarande ange korrekta källhänvisningar när du använder andras idéer.

Välj en källa i resultatet för att se vilka textavsnitt som matchar den. Använd Öppna källa, där det är möjligt, för att jämföra formuleringarna och kontrollera dina källhänvisningar.

Uppskattat resultat betyder att vissa uppgifter inte har kunnat jämföras fullt ut. Markeringar med Möjlig matchning baseras på tillgänglig information om källan och behöver granskas närmare.

Kontrollera om textavsnittet behöver en källhänvisning, citattecken eller en tydligare skillnad mellan dina egna idéer och innehållet i källan.

Fördjupad sökning jämför matchande källor mer noggrant. Aktivera funktionen innan du startar kontrollen om den ingår i ditt betalpaket.

Funktionen används vid plagiatkontroll, även när du väljer Fullständig kontroll. Den påverkar inte AI-bedömningen och garanterar inte att alla möjliga källor hittas.

Öppna Inställningar i plagiatkontrollen. Med Undanta referenser kan du utesluta identifierade referenslistor och bibliografier från bedömningen. Med Undanta källhänvisningar i löpande text kan du utesluta identifierade källhänvisningar, till exempel författarnamn och årtal eller numrerade referenser.

De omgivande meningarna och citerade textavsnitten ingår fortfarande i kontrollen. Det måste finnas tillräckligt med text kvar att granska efter att undantagen har tillämpats. Alla inskickade ord räknas fortfarande av från din ordkvot.

Om funktionen ingår i ditt abonnemang kan du aktivera Undantagna webbplatser, ange en domän, till exempel example.com, och klicka på Lägg till webbplats. Spara ändringarna innan du startar kontrollen.

Du kan lägga till upp till 50 domäner. När du undantar en domän gäller det även alla dess underdomäner. Det går inte att undanta enbart en enskild sida. Det räcker inte att skriva in adressen i fältet – du måste också lägga till den i listan.
Undantagna webbplatser påverkar plagiatbedömningen, men inte hur många ord som dras från din ordkvot.

Skrivverktyg

Verktyg

Använd det när du vill

Textomskrivning

Formulera om ett textavsnitt eller ändra tonen i texten.

Verktyg för naturligare text

Förbättra stela formuleringar, upprepade meningar och flytet i ett utkast.

Grammatikkontroll

Rätta grammatik, stavning och skiljetecken.

 

Verktygen föreslår ändringar i din text. Granska resultatet och behåll de ändringar som passar det du vill säga och ditt sätt att skriva.

Klistra in ditt utkast i Originaltext och välj sedan Välj ton. Välj mellan Professionell, Vardaglig, Kreativ, Övertygande, Vänlig eller Akademisk och klicka på Spara inställningar.

Klicka på Skriv om. Granska resultatet under Omskriven text och välj sedan Kopiera för att använda texten i ditt dokument.

Den valda tonen gäller bara för den aktuella redigeringen och sparas inte som en standardinställning för hela ditt konto.

Klistra in ditt utkast i AI-text och välj Välj intensitet. Välj ett alternativ och klicka på Spara inställningar. Klicka sedan på Gör naturligare.

  • Lätt: Mindre ändringar av ordval och textens flyt.

  • Medel: Mer omfattande förbättringar av stela meningar, upprepningar och övergångar.

  • Kraftig: Större ändringar av meningsbyggnaden inom textens stycken.

Granska resultatet under Naturligare text och välj Kopiera för att använda det.

Intensiteten styr hur omfattande ändringarna blir, men garanterar inte ett visst AI-värde.

Klistra in ditt utkast i Din text och klicka på Kontrollera grammatik. Granska resultatet under Korrigerad text och välj sedan Kopiera för att använda texten.

Resultatet är en korrigerad version av din text. Verktyget har för närvarande ingen ändringsspårning, ger inte förklaringar till varje enskild korrigering och har inga separata knappar för att godkänna eller avvisa ändringar.

Verktyg för naturligare text har särskilt språkstöd för engelska, svenska, finska, tyska, nederländska, franska, italienska, polska, spanska och portugisiska. Verktyget strävar efter att bevara textens ursprungliga språk och betydelse.

Textomskrivning och Grammatikkontroll har inget språkval. Granska alltid resultatet noggrant för att se om språket har ändrats eller om några formuleringar inte stämmer med det du vill uttrycka.

Verktygen strävar efter att bevara det du vill uttrycka, men du bör alltid kontrollera fakta, namn, siffror, citat och källhänvisningar efter redigeringen. Även en text som flyter bättre kan innehålla faktafel eller sakna nödvändiga källhänvisningar.
Använd verktygen enligt de regler som gäller på din skola, arbetsplats eller hos din utgivare. Att redigera texten garanterar inte ett visst AI- eller plagiatvärde. Du måste fortfarande ange dina källor och redovisa AI-hjälp när det krävs.

Nej. Under Rapporter sparas endast resultat från AI-detektorn, plagiatkontrollen och Fullständig kontroll. Resultat från Textomskrivning, Verktyg för naturligare text och Grammatikkontroll sparas inte där.

Klicka på Kopiera och klistra in resultatet i ditt eget dokument innan du rensar texten i verktyget eller laddar om sidan.

Skrivverktygen har inga funktioner för att ladda ner eller dela rapporter. Om du vill bearbeta text från ett dokument behöver du kopiera texten och klistra in den i verktyget.

Rapporter och delning

Välj Kontrollrapporter i sidomenyn eller Rapporter i din kontomeny. Du kan söka efter rapport-ID eller rubrik, filtrera efter kontrolltyp eller ändra sorteringsordningen.

Öppna en rapport för att se de sparade resultaten. Det startar ingen ny kontroll och förbrukar inga ytterligare ord från din ordkvot.

Öppna Inställningar i sidomenyn, gå till Rapporter och ändra inställningen Spara rapporter automatiskt. Klicka sedan på Spara ändringar.

Inställningen gäller för framtida rapporter från AI-detektor, Plagiatkontroll och Fullständig kontroll. Om du stänger av automatisk lagring raderas inte dina befintliga rapporter.

Ett resultat som är markerat med Inte sparat kan inte öppnas igen under Rapporter eller delas via en rapportlänk. Ladda ner resultatet medan det fortfarande är öppet om du vill behålla en kopia.

Om en kontroll slutförs men rapporten inte kan sparas bör du ladda ner resultatet innan du lämnar sidan. Kontakta supporten om problemet fortsätter.

Öppna menyn Rapportåtgärder för rapporten under Rapporter och välj Byt namn. Du kan också använda Byt namn på rapporten när du har rapporten öppen.

Ange en ny rubrik på högst 160 tecken och klicka på Spara rubrik.

Att byta namn på en rapport gör den lättare att hitta. Det ändrar inte den kontrollerade texten eller resultatet.

Öppna rapporten och aktivera Redigeringsläge för att ändra texten. Kör en ny kontroll när du är klar. Fram till dess gäller resultaten som visas fortfarande den tidigare analyserade texten.

Om du vill kontrollera samma text igen utan att göra några ändringar väljer du Kontrollera igen och bekräftar. En ny kontroll skapar en ny rapport och förbrukar ord från din ordkvot.

Vid Fullständig kontroll måste du först slutföra de återstående kontrollerna eller försöka köra dem igen innan du kan kontrollera hela rapporten på nytt.

Klicka på Ladda ner i den öppna rapporten eller i rapportens åtgärdsmeny. En utskriftsvänlig version av rapporten öppnas tillsammans med webbläsarens utskriftsdialog. Välj Spara som PDF, eller motsvarande alternativ i din webbläsare, och spara filen.

Du kan också skriva ut rapporten på papper. Om inget fönster öppnas, tillåt popup-fönster i din webbläsare och försök igen.

Öppna en sparad rapport som du har tillgång till och klicka på Dela, eller välj Dela rapport i rapportens åtgärdsmeny. Då aktiveras delning via länk direkt. Klicka på Kopiera länk för att kopiera adressen och skicka den till den du vill dela rapporten med.

Alla som har länken kan se rapporten utan att logga in, inklusive den sparade texten och analysresultaten. Rapporten är skrivskyddad och kan inte redigeras av mottagaren. Stäng av Delningslänk i delningsrutan för att stoppa åtkomsten.

Om du klickar på Dela igen efter att ha inaktiverat delningen aktiveras en ny länk. Stäng därför av reglaget igen om du bara öppnade delningsrutan för att kontrollera inställningen.
Att inaktivera en delningslänk tar inte bort kopior som någon redan har sparat.

En låst rapport kan bero på att åtkomstperioden för ditt nuvarande abonnemang har gått ut. Klicka på Lås upp alla rapporter för att se vilka alternativ som finns tillgängliga. Åtkomsten till rapporter styrs av rapportägarens konto, även när rapporten öppnas via en delningslänk.
Om text saknas kan det bero på något annat. Den inskickade texten kanske inte har sparats eller har raderats enligt vår lagringspolicy. En uppgradering kan inte återställa innehåll som redan har raderats.

Ladda ner viktiga rapporter medan de fortfarande är tillgängliga. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur länge innehåll sparas.

Under Rapporter öppnar du åtgärdsmenyn för en rapport och väljer Ta bort. Om du vill ta bort flera rapporter markerar du dem och väljer Ta bort valda rapporter. Bekräfta sedan borttagningen.

När du tar bort en rapport raderas den sparade rapporten och dess delningslänk slutar fungera. Ord som har förbrukats vid kontrollen återställs inte.
Spara en kopia av rapporten om du vill behålla den. Det går inte att återställa borttagna rapporter i appen.

Konto och profil

Klicka på Logga in och fortsätt med ditt Google-konto. Om du inte redan har ett konto hos AIdetektor.nu skapas ett automatiskt när du loggar in.

Använd samma Google-konto varje gång för att komma åt ditt befintliga abonnemang, dina ordkvoter och sparade rapporter.

Om du klistrade in text innan du loggade in, kontrollera att texten finns kvar i verktyget. Starta sedan kontrollen när du är redo.

Nej. Du loggar för närvarande in med ditt Google-konto. Om du inte kan komma åt ditt Google-konto använder du Googles kontoåterställning.

AIdetektor.nu har inget separat formulär för att återställa lösenordet för den här inloggningsmetoden.

Vissa inloggningar kräver en extra verifiering via e-post. Ange koden som har skickats till den e-postadress som visas och klicka på Verifiera och fortsätt.

Kontrollera din skräppostmapp om du inte hittar mejlet. Koden är giltig i 10 minuter. Om verifieringstiden har gått ut väljer du Starta om inloggningen med Google.

Om du får ett meddelande om att för många verifieringsmejl har begärts behöver du vänta den angivna tiden innan du försöker igen.

Öppna din kontomeny och välj Profil för att se dina uppgifter. Dessa uppgifter kan inte redigeras på profilsidan.

Kontakta supporten om någon av dina uppgifter är felaktig eller om du behöver hjälp med e-postadressen som är kopplad till ditt konto.

Öppna Profil och gå till Aviseringar. Använd reglagen för E-postaviseringar, Aviseringar om förbrukning och Marknadsföring via e-post. Ändringarna sparas automatiskt när du aktiverar eller inaktiverar ett reglage.

Marknadsföring via e-post är avstängt som standard. Dessa inställningar påverkar inte nödvändiga meddelanden, till exempel verifieringskoder vid inloggning eller meddelanden som rör köp och supportärenden.

Öppna Profil, leta upp Ta bort konto och läs bekräftelsen noggrant innan du fortsätter. Spara först de rapporter och texter som du vill behålla.

När du tar bort ditt konto förlorar du tillgången till tjänsten och det innehåll som har sparats på ditt konto hos AIdetektor.nu raderas. Eventuell automatisk förnyelse av aktiva abonnemang måste också avslutas som en del av processen.

Du förlorar återstående betald tillgång till tjänsten och eventuella oanvända ord som du har köpt. Att ta bort kontot innebär inte att du automatiskt får en återbetalning. Vissa uppgifter kan fortsätta att sparas av de skäl som beskrivs i vår integritetspolicy.

Om kontot inte kan tas bort, följ instruktionerna som visas eller kontakta supporten.

Om du bara vill stoppa framtida abonnemangsbetalningar använder du Hantera abonnemang i stället.

Abonnemang och användning

Med ett gratiskonto får du tillgång till de verktyg och ordkvoter som ingår i det aktuella gratisabonnemanget. Vissa funktioner kräver ett betalabonnemang. Om du ser en kronikon eller ett meddelande om uppgradering betyder det att funktionen inte ingår i ditt nuvarande abonnemang.

Klicka på Visa priser, Visa abonnemang eller Uppgradera, beroende på vilket alternativ som visas, för att jämföra de tillgängliga abonnemangen.

Öppna din kontomeny och välj Förbrukning. Du kan också se en snabb översikt i sidomenyn.
Kontrollera ordkvoten för det verktyg du vill använda. Att du har ord kvar för ett verktyg betyder inte alltid att du har ord tillgängliga för ett annat.

Under Köpta ordkvoter kan du se hur många ord du har kvar och när de löper ut.
Du kan se ditt nuvarande abonnemang under Profil → Abonnemang.

AI-detektering och plagiatkontroll har separata ordkvoter. En Fullständig kontroll av en text på 1 000 ord förbrukar 1 000 ord från din ordkvot för AI-detektering och 1 000 ord från din ordkvot för plagiatkontroll, förutsatt att båda kontrollerna slutförs.

Att undanta referenser, källhänvisningar eller webbplatser minskar inte antalet inskickade ord som räknas av från din ordkvot.

Varje ny kontroll förbrukar ord från din ordkvot, även om du kontrollerar samma text igen. Att öppna en befintlig sparad rapport startar däremot ingen ny kontroll.

Under Förbrukning kan du se när ordkvoten för respektive verktyg återställs. Hur ofta ordkvoten återställs beror på ditt abonnemang och vilket verktyg du använder. Datumet för din abonnemangsbetalning, återställningen av ordkvoten och utgångsdatumet för köpta ord kan vara olika.

Utgå från datumen som visas på ditt konto i stället för att anta att alla ordkvoter återställs den första dagen i månaden.

Köpta ord har egna utgångsdatum och fylls inte på när ordkvoten som ingår i ditt abonnemang återställs.

Ett löpande abonnemang förnyas automatiskt enligt den betalningsperiod du valde vid köpet, tills du avslutar den automatiska förnyelsen.
Ett Pass, när det erbjuds, är ett engångsköp med ett bestämt slutdatum och utan automatisk förnyelse. Du kan se dina köpta ordkvoter och deras utgångsdatum på ditt konto.
Kontrollera erbjudandet för att se vilka verktyg och ordkvoter som ingår.

Om ditt betalabonnemang eller aktiva Pass ger dig möjlighet att köpa extra ord kan du välja Skaffa extra ord under Förbrukning eller Köp extra ord där alternativet visas.

Kontrollera vilka verktyg köpet gäller för, hur många ord som ingår och när de extra orden löper ut.

Verktyget använder först ordkvoten som ingår i ditt abonnemang och därefter köpta ord, med de ord som löper ut först i första hand.

Extra ord ändrar inte det maximala antalet ord som du kan använda i en enskild kontroll eller begäran.

Gå till Förbrukning efter betalningen för att se din uppdaterade ordkvot.

Öppna prisalternativen via ditt konto och välj ett av de tillgängliga abonnemangen. Om du får se en förhandsvisning av abonnemangsändringen, kontrollera beloppet som ska betalas, betalningsperioden och ordkvoterna innan du bekräftar.

Om du vill göra en ändring som inte erbjuds i appen kan du öppna Hantera abonnemang eller kontakta supporten.

Om förhandsvisningen har gått ut eller priset har ändrats behöver du begära en ny förhandsvisning innan du fortsätter.

Öppna din kontomeny eller gå till Profil och välj Hantera abonnemang. Följ stegen för att avsluta den automatiska förnyelsen i betalningsportalen. Kontrollera sedan bekräftelsen och datumet då din tillgång till tjänsten upphör.

Om du vill stoppa framtida förnyelser men behålla tillgången under den period du redan har betalat för, kontrollera att bekräftelsen visar rätt slutdatum. Kontakta supporten om datumet är otydligt eller om du behöver hjälp med att stoppa förnyelsen.

Att stoppa automatisk förnyelse, avsluta abonnemanget omedelbart och begära återbetalning är tre olika åtgärder. Att stoppa förnyelsen innebär inte att tidigare betalningar automatiskt återbetalas. Du behöver inte heller ta bort ditt konto för att avsluta den automatiska förnyelsen.

Om du har ett löpande abonnemang väljer du Hantera abonnemang för att öppna betalningsportalen och se vilka alternativ som finns tillgängliga.

Om du har köpt ett terminspass eller extra ord kan du kontrollera ditt kvitto. Kontakta supporten med e-postadressen som är kopplad till ditt konto och din orderreferens om du inte hittar de betalningsuppgifter eller kvitton du behöver.

För att begära återbetalning, mejla [email protected]. Våra allmänna villkor och vår sida om ångerrätt förklarar vilka rättigheter som gäller för ditt köp.

Skicka aldrig ditt fullständiga kortnummer eller lösenord.

Kontrollera att du är inloggad på samma konto som du använde vid köpet och ladda sedan om appen. Spara ditt kvitto eller din betalningsreferens.

Om din tillgång till tjänsten fortfarande inte har uppdaterats, kontakta supporten.

Om appen visar att en betalning eller abonnemangsändring väntar på att slutföras, eller att det finns en konflikt mellan abonnemang, bör du be supporten undersöka problemet innan du gör ett nytt köp.

Inställningar och felsökning

Öppna Inställningar i sidomenyn för att välja dina standardinställningar för rapportsparande och undantag vid plagiatkontroll. Klicka på Spara ändringar och vänta på bekräftelsen.
Inställningar inne i kontrollverktyget gäller endast för den aktuella kontrollen och ersätter inte dina sparade standardinställningar. Om du vill inkludera Mitt bibliotek använder du inställningarna i själva kontrollverktyget.

AI-detektor, Plagiatkontroll och Fullständig kontroll stöder filformaten TXT, PDF, DOC och DOCX. Du kan ladda upp ett dokument åt gången. För Mitt bibliotek gäller separata regler för filformat och uppladdningsgränser.

Använd ett dokument med läsbar text. Verktygen kan inte omvandla foton, handskriven text eller PDF-filer som enbart innehåller bilder till text.

Om du inte kan markera och kopiera texten i dokumentet behöver du skaffa en textbaserad version innan du laddar upp det.

Läs först felmeddelandet. Filen kan vara tom, för stor, för komplicerad eller oläslig. Ett dokument kan också överskrida kontrollens ordgräns även om filstorleken är tillräckligt liten.
Prova att kopiera texten och klistra in den direkt i kontrollverktyget eller spara dokumentet som en enklare TXT-fil.

Kontrollera att all text har lästs in korrekt och att inga textavsnitt saknas eller innehåller konstiga tecken. Det räcker inte att bara ändra filändelsen på ett filformat som inte stöds.

Kontrollera ordräknaren. Håll muspekaren över eller tryck på den inaktiverade knappen för att se varför den inte går att använda.

Din text kan innehålla för få eller för många ord, eller överskrida din återstående ordkvot. Funktionen kan också kräva ett annat abonnemang.

För Textomskrivning behöver du välja en ton. För Verktyg för naturligare text behöver du välja en intensitet. Bekräfta ditt val genom att klicka på Spara inställningar.
Vänta tills den pågående bearbetningen är klar innan du startar en ny.

Fullständig kontroll kräver tillgång till både AI-detektor och Plagiatkontroll, samt tillräckligt med ord i respektive ordkvot för att kontrollera hela texten. Kontrollera de separata ordkvoterna som visas i meddelandet.

Om du bara har tillräckligt med ord för en av kontrollerna kan du välja Fortsätt med AI-detektor eller Fortsätt med Plagiatkontroll, om alternativet visas.

Annars kan du vänta tills den aktuella ordkvoten återställs eller se över tillgängliga abonnemang och möjligheten att köpa extra ord.

Vid Fullständig kontroll kan du granska resultaten för varje kontroll på separata flikar. Behåll det slutförda resultatet och klicka på Försök igen för den misslyckade kontrollen, om alternativet visas. En misslyckad eller ofullständig kontroll ska inte tolkas som ett resultat på 0 %.

Om statusen visar att bearbetningen ännu inte har bekräftats, vänta en stund så att den hinner uppdateras. Undvik att starta flera nya kontroller.

Om processen fortfarande har fastnat, kontakta supporten och ange rapport-ID samt felmeddelandet som visas.

När en bearbetning rapporteras som misslyckad återförs de ord som reserverats för den. Om anslutningen bryts eller ett fel uppstår när rapporten sparas kan situationen vara annorlunda. Kontrollen kan ha slutförts även om resultatet inte nådde din webbläsare eller sparades under Rapporter.

Kontrollera Förbrukning och, om rapportlagring var aktiverad, Rapporter innan du försöker igen.
Vid Fullständig kontroll förbrukar en slutförd kontroll fortfarande ord från sin egen ordkvot, även om den andra kontrollen misslyckas.

Kontakta supporten om du behöver hjälp med att undersöka din ordkvot eller ett saknat resultat.

Mejla [email protected] eller välj Kundtjänst i din kontomeny, om alternativet visas.
Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto, vilket verktyg du använde, det exakta felmeddelandet och eventuellt rapport-ID eller orderreferens.

Om problemet gäller hur något visas på skärmen, ange vilken webbläsare och enhet du använder. En skärmbild kan vara till hjälp, men ta bort privat information eller text som du inte behöver dela.

Skicka aldrig lösenord, verifieringskoder eller fullständiga betalkortsuppgifter.

Hittade du inte det du letade efter?

Kontakta oss gärna via e-post: [email protected]. Vi svarar vanligtvis inom två arbetsdagar.