Ångerrätt

Gäller från och med: 7 oktober 2026

AIdetektor.nu är en tjänsteleverantör som är etablerad i Finland. På den här sidan förklarar vi din rätt att ångra köp online, hur du kontaktar oss och vad som händer med din betalning och tillgång till tjänsten.

1 Din ångerrätt

Om du är konsument inom EU eller EES har du normalt 14 dagar på dig att ångra ett tjänsteavtal som ingåtts online, utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet ingicks.

En konsument är en person som huvudsakligen handlar för ändamål utanför sin närings- eller yrkesverksamhet. Dessa lagstadgade konsumenträttigheter gäller normalt inte för köp inom en sådan verksamhet. Om du bor utanför EU och EES behåller du den eventuella ångerrätt som följer av den lagstiftning som gäller för ditt köp.

Ångerfristen gäller det aktuella köpeavtalet och räknas inte från den dag då du skapade ditt konto hos AIdetektor.nu. Ett separat köpt pass eller ett köp av extra ord kan utgöra ett nytt avtal med en egen ångerrätt.

Om vi inte lämnar den information om ångerrätten som krävs enligt lag kan ångerfristen förlängas med upp till 12 månader efter att den ursprungliga fristen har löpt ut. Om vi lämnar den saknade informationen under förlängningen har du 14 dagar på dig att ångra köpet, räknat från den dag då du tar emot informationen.

2 Så använder du din ångerrätt

Meddela oss tydligt att du vill ångra ditt köp. Du kan:

• använda vår ångerfunktion online: https://aidetektor.nu/app/#profile
• skicka e-post till [email protected].

Du kan använda standardformuläret nedan, men det är frivilligt. Vi godtar även andra tydliga och rättsligt giltiga meddelanden om att du ångrar köpet. Du behöver inte ange något skäl.

Ange ditt namn och tillräckligt med uppgifter för att vi ska kunna identifiera köpet. E-postadressen till ditt konto och en orderreferens underlättar, men en orderreferens behövs inte om vi kan identifiera avtalet på annat sätt.

Skicka ditt meddelande innan ångerfristen löper ut. Du behöver inte vänta på vårt svar för att hålla tidsfristen. Spara en kopia av ditt meddelande och eventuell bekräftelse.

När du använder ångerfunktionen online ska du kontrollera dina uppgifter och bekräfta att du vill skicka in meddelandet. Vi skickar utan dröjsmål en mottagningsbekräftelse i en form som du kan spara, till exempel via e-post. Bekräftelsen innehåller uppgifterna i ditt meddelande samt datum och tid för när du skickade in det. Bekräftelsen visar att vi har tagit emot meddelandet. Den är inte ett krav för att ett meddelande som har skickats i tid ska vara giltigt.

Om ett annat företag anges som säljare i kassan ska dess kontaktuppgifter för meddelanden om ångerrätt finnas i köpinformationen. Du kan även skicka ditt meddelande till [email protected]. Vi samordnar då hanteringen med säljaren utan dröjsmål och ser till att ett giltigt meddelande räknas som lämnat det datum då du skickade in det.

3 Användning av tjänsten under ångerfristen

Du kan uttryckligen begära att vi börjar tillhandahålla tjänsten innan ångerfristen på 14 dagar har löpt ut. Att enbart godkänna våra allmänna villkor räknas inte som en sådan begäran.

Om du sedan ångrar köpet får vi endast ta betalt för den del av tjänsten som vi har tillhandahållit innan du meddelade oss. Beloppet måste vara proportionerligt och tillåtet enligt lag. Detta gäller endast om du uttryckligen begärde att tjänsten skulle börja tillhandahållas under ångerfristen och fick den information om ångerrätten och eventuell betalningsskyldighet som krävs enligt lag.

Eventuella avdrag måste motsvara den tjänst som faktiskt har tillhandahållits, utgå från det avtalade priset och en beräkning som är tillåten enligt lag samt följa den beräkningsgrund som förklarades före köpet. Vi förklarar hur beloppet har beräknats. Vi tar inte i efterhand ut ett högre styckepris för analyser som ingår i ditt köp och räknar inte en enda analys som att du har använt hela abonnemanget.

Du behöver inte betala för att tjänsten började tillhandahållas under ångerfristen om den begäran eller information som krävs saknades. Om ingen tjänst har tillhandahållits görs inget sådant avdrag.

4 När ångerrätten kan upphöra

För en tjänst kan ångerrätten upphöra innan de 14 dagarna har löpt ut endast om tjänsten har utförts i sin helhet och lagens villkor är uppfyllda. Det kräver bland annat att du i förväg uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras under ångerfristen och bekräftat att ångerrätten går förlorad när tjänsten har utförts i sin helhet.

Att aktivera tillgången till tjänsten eller genomföra en analys innebär inte i sig att ett löpande abonnemang har fullgjorts eller att du förlorar din ångerrätt.

Andra regler kan gälla för ett separat köp som enligt lag räknas som digitalt innehåll som levereras utan ett fysiskt medium. Då kan ångerrätten gå förlorad när leveransen påbörjas, men endast om du i förväg har lämnat det uttryckliga samtycke som krävs, bekräftat att du förlorar ångerrätten och fått en bekräftelse i en form som du kan spara. Vi tillämpar inte automatiskt detta undantag på abonnemang, pass, analyser eller rapporter enbart för att de levereras online.

5 Återbetalning och tillgång till tjänsten efter att du ångrat köpet

När du ångrar köpet i enlighet med din ångerrätt återbetalar vi de belopp du har rätt att få tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått information om ditt beslut. Eventuella avdrag begränsas till belopp som är tillåtna enligt lag, enligt beskrivningen ovan.

Vi använder samma betalningssätt som vid köpet, om du inte uttryckligen går med på något annat. Du behöver inte betala någon avgift för återbetalningen eller acceptera ett tillgodohavande på ditt konto i stället för pengar. Tidsfristen för återbetalningen påverkas inte av när kundsupporten blir klar med att granska din begäran.

När du ångrar köpet upphör det berörda köpeavtalet att gälla. Tillgången till tjänsten och rätten att använda eventuella återstående kvoter från köpet upphör. Fristående köp påverkas inte. Eventuella anknytande avtal som enligt tillämplig lag ska upphöra gör det också. Du behöver inte radera ditt konto hos AIdetektor.nu för att använda din ångerrätt. Eventuella lagstadgade rättigheter att få ut ditt lagrade innehåll påverkas inte.

6 Ångerrätt och uppsägning av abonnemang

Att ångra ett köp och att stoppa förnyelsen av ett abonnemang är två olika åtgärder.

Om du bara stoppar den automatiska förnyelsen behåller du din betalda tillgång till tjänsten fram till slutet av den period som du har betalat för, och abonnemanget förnyas inte. Att säga upp abonnemanget innebär inte i sig att en tidigare korrekt debiterad avgift automatiskt återbetalas.

Om du ångrar köpet i enlighet med din ångerrätt upphör det berörda avtalet att gälla, och du kan få en återbetalning enligt det som beskrivs på den här sidan. Meddela tydligt att du vill ångra köpet, i stället för att bara be oss stoppa nästa förnyelse.

7 Dina övriga lagstadgade rättigheter

Att ångerfristen har löpt ut påverkar inte dina rättigheter om tjänsten inte tillhandahålls, är felaktig eller inte stämmer överens med avtalet. Du kan fortfarande ha rätt till rättelse, prisavdrag, hävning av avtalet, återbetalning eller andra påföljder enligt tillämplig lag.

Den här sidan ska läsas tillsammans med avsnitt 14, 16 och 17 i våra allmänna villkor. Varken den här sidan eller de allmänna villkoren begränsar rättigheter som enligt lag inte får avtalas bort eller begränsas.

8 Standardformulär för ångerrätt

Fyll i och skicka in det här formuläret endast om du vill ångra ditt avtal. Du kan i stället skicka ett annat tydligt meddelande om att du ångrar avtalet.

Till: AIdetektor.nu, [ANGE FÖRETAGETS FULLSTÄNDIGA ADRESS, FINLAND], [email protected]

Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om tillhandahållande av följande tjänst:

Tjänst eller paket: ____________________

Beställningsdatum: ____________________

Orderreferens, om tillgänglig: ____________________

Konsumentens eller konsumenternas namn: ____________________

Konsumentens adress: ____________________

E-postadress för kontot, om tillgänglig: ____________________

Datum: ____________________

Underskrift, endast om formuläret lämnas in på papper: ____________________

Stryk det alternativ som inte gäller i ”Jag/Vi”, ”jag/vi” och ”mitt/vårt”. Du behöver inte skriva under för hand när du skickar ditt meddelande om att du ångrar köpet elektroniskt.